Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour

Pour être accepté, le retour doit respecter les conditions suivantes :

  • L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine
  • Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant votre demande de rétractation
  • Vous devez nous contacter au préalable à :contact@rimkastore.com

Procédure de retour

  1. Contactez-nous par e-mail à contact@rimkastore.com en indiquant votre numéro de commande
  2. Nous vous communiquerons l'adresse de retour
  3. Expédiez l'article à vos frais à l'adresse indiquée
  4. Conservez votre preuve d'expédition

Remboursement

Dès réception et vérification du retour, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Articles non remboursables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

  • Articles personnalisés ou sur mesure
  • Articles descellés pour des raisons d'hygiène

Contact contact@rimkastore.com — 06 95 85 83 29